Polityka dostaw i płatności – UPixel

1. Sposoby dostawy

Sklep UPixel oferuje następujące metody dostawy zamówień:

• Paczkomaty InPost – przesyłka trafia do wybranego przez klienta paczkomatu.
• Kurier InPost – przesyłka dostarczana bezpośrednio pod wskazany adres.
• Odbiór osobisty – możliwy po wcześniejszym umówieniu pod adresem siedziby firmy: ul. Kutnowska 2, 93-485 Łódź.

Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

2. Koszty dostawy

Koszt dostawy zależy od wybranej metody i jest wyświetlany na etapie składania zamówienia przed jego finalizacją.

Sklep może oferować okresowe promocje na darmową dostawę – szczegóły dostępne są na stronie głównej lub w koszyku.

3. Czas realizacji zamówienia

Produkty są wykonywane na indywidualne zamówienie klienta.

Czas realizacji (przygotowania produktu) wynosi maksymalnie 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Po przygotowaniu produktu następuje etap dostawy, który trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze, w zależności od wybranego przewoźnika.

Zamówienia złożone po godzinie 15:00 mogą być realizowane od następnego dnia roboczego.

W przypadku wystąpienia opóźnień z przyczyn niezależnych od sklepu (np. siła wyższa, problemy przewoźnika), klient zostanie poinformowany niezwłocznie.

4. Odbiór przesyłki

Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki w terminie wskazanym przez przewoźnika lub sklep.

Nieodebranie przesyłki może skutkować anulowaniem zamówienia i obciążeniem klienta kosztami zwrotu.

5. Metody płatności

W sklepie UPixel dostępne są następujące formy płatności:

• Przelewy24 – szybkie przelewy, BLIK, karta płatnicza (najpopularniejsza metoda w Polsce).
• Przelew bankowy tradycyjny – na numer konta bankowego podany podczas składania zamówienia.

Płatność jest dokonywana z góry. Sklep nie oferuje płatności przy odbiorze.

6. Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych operatorów płatności (np. Przelewy24), którzy stosują nowoczesne zabezpieczenia i szyfrowanie danych.

Dane płatnicze nie są przechowywane przez sklep UPixel.

7. Anulowanie i zmiana zamówienia

Klient może anulować lub zmienić zamówienie wyłącznie przed rozpoczęciem realizacji (przygotowania produktu).

Prośby o anulowanie lub zmianę należy zgłaszać niezwłocznie na adres e-mail: kontakt@upixel.pl lub telefonicznie pod numerem: 782 805 829.

8. Reklamacje dotyczące dostawy i płatności

W przypadku problemów z dostawą lub płatnością klient proszony jest o kontakt pod powyższym adresem e-mail lub telefonem.

Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulaminem sklepu.